与店家的交流对顾客来说，会决定他是否留下来进行消费，并发展成长期客户的重要因素之一，所以与顾客的互动式非常重要的，成功的互动可以使顾客对店面的印象加深，哪怕之后没有需求，也会想起这次愉快的互动。而在与顾客的互动中则需要对经营项目有一个比较深的了解了，对于体验陶艺的顾客，可以与他交流陶艺方面的技巧、心得，聊一聊陶艺的历史和一些知名的陶器制作技艺，；对前来体验儿童项目的家长与孩子，可以亲自指导孩子进行经典卡通形象的制作，并且需要进行适当的鼓励和称赞，这些都会影响到孩子和家长的体验。
现代陶艺的出现催生了传统陶艺店的转型，而这种新型的陶艺店也成为了当下主流的创业项目之一，因为国家将陶艺课程列入了中小学课表，这也让家长们开始重视陶艺，陶艺受到重视后，越来越多的创业者们也开始选择加盟陶艺店作为自己的创业项目，但对很多没有经验的陶艺店创业者而言，陶艺店的营销成为了这些店主的一大问题，开一家陶艺馆该怎么去营销呢？作为新型陶艺店代表的时指间陶艺给各位店主们分享几个非常实用的营销策略。
1、会员折扣制，这是个非常实用的方案，但是单纯的会员打折制度对于消费者来说想必也是司空见惯了，那么如何才能使这个会员制显得更珍贵、更吸引人呢？除了会员打折之外，针对会员个人的定制体验往往能留住顾客：
（1）会员生日当天陶艺拉坯体验免单，选择拉坯的后续项目给予扣减拉坯项目的费用；
（2）每周周一至周五期间，会员在店内消费可获得半价或基础折扣外的额外优惠；
（3）消费积分制，会员在店内消费到达一定金额后给予免单一次或赠与合作店面的额外优惠券。
（4）会员在店面进行优惠活动时享受折上折优惠，就是在活动打折的基础上再加上会员本身的折扣，比如会员本身享受陶艺体验八五折，而活动折扣是九折，会员消费折算的方式就是先打九折再打完折的基础上再打八五折。