淘宝客服

岗位职责 :
1、熟悉电子商务流程，负责淘宝、天猫商城的日常销售，售前咨询，售后跟踪。
2、能及时回复在线咨询及留言，有问必答，有十足的耐性；
3、活泼开朗，对待客户充满激情、热情、耐心，让客户感受到最大程度的满意；
4、熟悉天猫规则，保证店铺正常经营，熟练处理维权等事宜。
5、能积极完成公司分配的其他工作。
任职要求：
1、性别不限，学历高中、中专以上，我们更看重能力、人品与职业操守；
2、热爱电子商务行业！
3、有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
4、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于30字/分。
5、熟悉网络销售购物流程。